Politique d’expédition
Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour la livraison locale et 8 à 14 jours ouvrables pour les livraisons régionales et internationales, à compter du moment où votre commande a été expédiée.
Toutes les commandes sont expédiées via Postes Canada. Une fois la commande remise au transporteur, Postes Canada devient responsable de la livraison. Par conséquent, Handmade With Grace Studio Inc. ne peut être tenue responsable des colis perdus, endommagés ou retardés par le transporteur. Si l’une de ces situations se produit, nous vous invitons à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner dans les démarches nécessaires.
Selon les articles commandés, un numéro de suivi pourrait être fourni afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.
Afin d’éviter tout problème de livraison, veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte (numéro d’appartement, suite ou bureau, nom complet de la rue, etc.) au moment de passer votre commande.
Une fois la commande livrée à l’adresse indiquée, Handmade With Grace Studio Inc. ne peut être tenue responsable des colis perdus, volés ou livrés à une adresse incorrecte en raison d’une erreur dans les informations fournies par le client.
Le client est également responsable de tout frais additionnel facturé par Postes Canada résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Si un problème survient lors de la livraison (par exemple en raison de conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté), nous vous en informerons par courriel dès que possible.
Livraison gratuite
La livraison est gratuite pour toute commande de 100,00 $ ou plus.
Zones de livraison
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